פרופיל החברה
54037אחראי/ת מרכז שירות לקוחות
תיאור המשרה:
דרוש/ה אחראית מרכז שירות לקוחות לרכבת הקלה למשרה מלאה + שעות נוספות לפי צורך.
התפקיד כולל ניהול מערך העובדים במרכז השירות - קבלה, השכרה והנעת העובדים בשירות הטלפוני ובשירות הפרונטלי, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, אחריות על מערך הכספים ותהליכים מרכזיים במרכז השירות, בקרה, מעקב וניתוח נתונים כולל הכנת דוחות ומצגות במידת הצורך

שכר טוב ותנאים טובים למתאימים
משרה זו אוישה, ואין אפשרות לשלוח קורות חיים נוספים להתמודדות על משרה זו.